1. INTRODUCTION

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Instinct Secouriste sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées dans le cadre de l’utilisation du formulaire de contact et de demande de devis.

2. RESPONSABLE DU TRAITEMENT 

Le responsable du traitement est : Marion LAURENT
Siège social : 14 Rue du Vizézy, 42600 Savigneux
Email : contact@instinctsecouriste.com

3. DONNÉES COLLECTÉES

Dans le cadre de l’utilisation du site, nous collectons les données suivantes :

a) Données transmises via le formulaire de devis

• Nom et prénom
• Nom de l’entreprise
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives à la demande de devis

b) Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, durée, etc.)
• Cookies

4. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de devis
• Contacter les prospects
• Établir des propositions commerciales
• Assurer le suivi des échanges
• Améliorer le site et l’expérience utilisateur
• Réaliser des statistiques de fréquentation

5. BASE LÉGALE

Les traitements reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaire, cookies)
• L’intérêt légitime (gestion des demandes commerciales)
• L’exécution de mesures précontractuelles (demande de devis)

6. DURÉE DEE CONSERVATION 

Les données sont conservées pendant :

• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données techniques (cookies) : 13 mois maximum

7. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données sont destinées uniquement à : Instinct Secouriste
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques (hébergement du site, maintenance).
Les données ne sont ni vendues, ni cédées à des tiers.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisée.

9. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant :
contact@instinctsecouriste.com

10. RÉCLAMATION

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de :
CNIL
www.cnil.fr

11. COOKIES

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Un bandeau de consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies.

12. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour rester conforme à la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : 22/04/2026